Header Image - As-Salam Training Consultant

Category Archives

68 Articles

LARI DARI TAKDIR ALLAH MENUJU TAKDIR ALLAH YANG LAIN

lari
 

Menangani Keberatan Calon Nasabah Asuransi Syariah

Masih ingat apa yang kita bahas dalam tulisan sebelumnya, PELANGGAN SELALU BENAR (?)? Kebanyakan penjual bersusah payah belajar dan berlatih untuk menjawab dan bahkan menyanggah keberatan pelanggan dan berusaha keras membalikkan keberatan tersebut agar pelanggan setuju membeli.

Sebagai penjual kita bisa menggunakan cara lain yang masih jarang dilakukan orang lain dan ingatlah bahwa rejeki kita ada dan berasal dari Allah. Sekeras apapun Anda menyanggah keberatan pelanggan bahkan sampai terjerumus kedalam kata-kata yang berlebihan apalagi sampai berbohong, jika Allah belum berkenan maka mereka tidak akan menjadi pelanggan Anda. Jadi, santai dan terus berusaha ya…

Dari pada menangani keberatan, akan lebih ringan jika Anda menyetujui keberatan. Stres tidak perlu terjadi dan kita akan dengan santai serta bahagia menjalani pekerjaan ini, in syaa Allah, Amiiin.

Ijin kan saya memberikan ilustrasi dari ide ini, yang saya tawarkan pada Anda.

Sebuah perusahaan Asuransi jiwa memiliki produk syariah namun dalam kelas pelatihan, mereka masih menghadapi persoalan keberatan pelanggan.

Sebelum memiliki produk syariah, para tenaga pemasarnya kerap mendapatkan keberatan bahwa berasuransi sama dengan LARI dari Takdir Allah. Tidak pasrah dan menyerahkan diri pada Allah. Namun setelah perusahaan tersebut memiliki produk syariah, para tenaga pemasar pun masih menghadapi keberatan yang sama, Asuransi sama dengan lari dari takdir Allah!

Beginilah cara menyetujui keberatan pelanggan;

Pelanggan: “Berasuransi itu sama dengan lari dari takdir Allah.”

Tenaga Pemasar: “Bapak benar, Berasuransi itu sama dengan lari dari takdir Allah. (Ulangi kalimatnya sebagai tanda bahwa Anda mendengarkan, memahami, dan menyetujui kata-kata nya).”

“Ingatkah Bapak ketika Umar ibnul Khaththab pergi ke Syam. Kemudian ketika ia sampai di sebuah desa antara perbatasan Hijaz dan Syam, Umar bertemu dengan panglima pasukan, Abu Ubaidah bin Al Jarrah dan teman-temannya.”

“Mereka menginformasikan bahwa di Syam sedang terjadi wabah lepra Amwas. Kemudian para sahabatnya berbeda pendapat. Ada yang menyarankan untuk terus ke Syam dan ada yang menyarankan untuk kembali ke Madinah. Beberapa kelompok lain dari para sahabat dimintai pendapat dan hasilnya sama, yaitu berbeda pendapat.”

“Mendapati dua suara berbeda yang sama banyak, Umar memutuskan kembali ke Madinah dan kemudian Abu Ubaidah berkata, “Hendak lari dari takdir Allah?””

“Umar menjawab, “… Apa pendapatmu jika untamu jatuh pada lembah yang memiliki dua sisi. Satu sisi dari lembah itu subur, dan sisi lainnya tandus? Bukankah jika kamu menggembalakan untamu di lembah yang subur maka sama saja kamu menggembalakannya dengan takdir Allah, sedangkan jika kamu gembalakan di tanah yang tandus maka kamu juga menggembalakannya dengan takdir Allah?”

“Beberapa waktu kemudian Abdurrahman bin Auf datang dan memberitahukan bahwa Rasulullah SAW pernah bersabda, “Jika kalian mendengar sebuah wabah tengah melanda satu daerah, maka jangan kalian mendatanginya. Sedangkan jika terjadi wabah pada satu daerah dan kebetulan kalian berada di tempat itu maka janganlah kalian keluar lari darinya!”

Tenaga Pemasar: “Saya yakin Bapak memahami maksud dari perkataan Rasulullah SAW dan berkaitan dengan urusan kita, Bapak tahu bahwa kita cepat atau lambat akan meninggalkan dunia ini menuju kepada-Nya, dan Bapak memiliki pilihan  atas dua Takdir Allah dalam meninggalkan keluarga Bapak, dalam kondisi kecukupan atau meminta-minta dan bergantung pada manusia. Bapak lari dari takdir dan menuju takdir Allah yang lain. Silakan Bapak tandatangani ilustrasi manfaat asuransinya disini (sambil menunjuk tempat tandatangan).”

SEMOGA BERMANFAAT.

Memerlukan pelatihan dan mengundang  saya:

Tel: 0811 187 5432

WA: 0812 8100 9812

email: andrie.setiawan@assalamconsultant.com

  • Islamic Finance
  • Sharia Insurance Selling
  • Sharia Agency Development Strategies
  • Sharia Insurance Agent Recruitment
  • Group Selling for Sharia Insurance
  • Leadership
  • Motivation
  • Pre-Pension Workshop
  • Islamic Financial Planning

PELANGGAN SELALU BENAR (?)

Customer is kingApa benar anggapan bahwa pelanggan selalu benar? Apakah juga Anda masih menyangka bahwa pelanggan adalah raja?

Saya kira, era baru dunia penjualan, keyakinan tersebut tidak lagi sesuai. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi memungkinkan para penjual memiliki informasi yang sama banyaknya dengan (calon) pelanggan.

(Calon) Pelanggan akan selalu mencari informasi tentang produk yang akan dibelinya. Membandingkan spesifikasi, keunggulan, dan manfaatnya bagi dirinya sendiri. Mereka dengan cepat mendapat informasi dengan berselancar di dunia maya. Berbeda dengan pelanggan tempo dulu yang ingin diperlakukan sebagai raja, pelanggan masa kini ingin diperlakukan sebagai klien, dan Anda, para tenaga penjual, adalah konsultan mereka.

Tapi tidak dapat dipungkiri ada (calon) pelanggan yang masih meyakini bahwa mereka adalah raja. Seperti halnya raja, mereka tidak suka jika Anda berbeda pendapat dengannya.

Lalu, bagaimana cara menjual produk Anda kepadanya? Katakan mereka selalu BENAR dengan pendapatnya tentang produk yang Anda bawa.

Seorang tenaga pemasar asuransi jiwa meminta konsultasi saya melalui BBM (758504A4);

“Pak Andrie, bagaimana menjawab seorang calon nasabah yang mengatakan hal ini, Kalau saya berasuransi hanya akan membuat orang Inggris tambah kaya.”

Saya pun menjawab, ” Benar, Pak. Makanya Bapak harus berasuransi. Saat Bapak klaim dengan uang pertanggungan besar, Bapak sedang membuat bankrut orang Inggris itu, bagaimana Pak? Betul kan?

Mengatakan BENAR bukan berarti Anda tidak bisa mendominasi kawan bicara Anda, mengatakan BENAR  adalah teknik masuk kedalam pikirannya yang menyatakan bahwa Anda sependapat dengannya, sedang dalam kalimat berikutnya, Anda malah mendominasi calon pelanggan Anda.

Lalu, apakah pelanggan selalu benar? Ya BENAR, menurut pandangannyanya sendiri tentunya. Menurut pandangan kita, memotivasi pelanggan untuk membeli dari kita adalah sebuah kebenaran.

 

Jasa Konsultan HRD & Tarif Biaya Konsultasi HR

Home | Article | Jasa Konsultan HRD & Tarif Biaya Konsultasi

in Article, Konsultasi 1 Comment 282 Views

 

jasa-konsultan-hrd-biayaJasa Konsultan HRD & Tarif Biaya Konsultasi HR

Rekan HRD di seluruh Indonesia, cepat atau lambat perusahaan Anda mungkin membutuhkan jasa konsultan HRD untuk membantu membuatkan KPI, Desain Kompetensi, Kamus Kompetensi, Job Description, Standard Operating Procedures, Training Needs Analysis (TNA), Job Evaluation, struktus gaji, Analisa Beban kerja, Penilaian Kinerja, HR Planning, Matriks Training, Peraturan Perusahaan, Perjanjian Kerja Bersama dan lain-lain.
Tulisan ini bisa menjadi referensi buat rekan-rekan semua berapa biaya yang harus dikeluarkan untuk menggunakan jasa konsultan HRD di Indonesia. Biaya jasa konsultan HRD ini akan dibagi menjadi beberapa jenis atau type pekerjaan.
Jasa konsultan HRD memiliki beberapa jenis layanan, yaitu ; Inhouse training, pendampingan, full project, advisory dan coaching ; baik akan kami jelaskan satu persatu apa perbedaan dari jenis layanan yang biasanya ditawarkan oleh banyak konsultan HRD di Indonesia.

Inhouse Training
Ini adalah jasa pelayanan konsultan HRD yang hanya memberikan layanan pelatihan bagi perusahaan. Pelatihan dilakukan di lingkungan perusahaan atau disuatu tempat yang disiapkan oleh perusahaan (klien). Seluruh pesertanya adalah karyawan perusahaan klien. Durasi pelatihan, tanggal pelaksanaan, topik pelatihan dan lokasi tempat pelaksanaan diserahkan kepada perusahaan (klien), Konsultan HRD akan memberikan apa yang diminta oleh perusahaan (klien).

Pendampingan
Yang disebut pendampingan ini adalah konsultan HRD melakukan langkah-langkah dimulai dari memberikan pelatihan (inhouse training) sebagai pembekalan, lalu selanjutnya seluruh peserta (karyawan perusahaan klien) membuat atau mengimplementasikannya di perusahaan, dalam proses implementasi, konsultan HRD mendampingi sampai pekerjaan selesai. Dalam program pendampingan ini, konsultan tidak mengerjakan pekerjaan (project HR) tersebut, konsultan hanya mendampingi proses pembuatannya saja, yang melakukan adalah team internal klien.

Full project
Maksudnya adalah, semua proses dari pengumpulan data, observasi, wawancara, pengerjaan project sampai implementasi dilakukan oleh team konsultan HRD. Perusahaan klien tinggal terima beres. Tentu perusahaan klien diwajibkan menyiapkan data permulaan, sebagai dasar HRD mengerjakan pekerjaan tersebut.
Dalam type full project ini 100% pekerjaan dikerjakan oleh konsultan HRD.

Advisory
Jenis konsultasi ini, konsultan HRD hanya memberikan advise, jawaban atas pertanyaan-pertanyaan yang ditanyakan oleh klien. Pertanyaan bisa diberikan via telepon, email atau tatap muka. Biasanya email dan telepon bebas bisa dilakukan, tetapi untuk tatap muka ada batasan waktu dan durasinya. Pertanyaan, kasus, problem harus ada dalam batasan bidang HRD tentunya.

Coaching
Perusahaan klien menggunakan jasa konsultan HRD sebagai coach yang akan membimbing dan mengarahkan perusahaan klien sesuai dengan target yang diharapkan. Tugas konsultan HRD sebagai coach tugasnya hanya memberikan coaching kepada perusahaan klien, bisa dilakukan melalui telepon, email dan tatap muka.

Biaya Jasa Konsultan HRD

Berapa biaya yang harus disiapkan oleh perusahaan klien jika ingin menggunakan jasa konsultan HRD tentunya berbeda-beda sesuai dengan keahlian konsultan HRD, Brand, kelas konsultan HRD, lokasi, kota, propinsi dan juga sangat tergantung dari jenis materi yang ingin dikonsultasikan.

Dalam tulisan ini hanya akan diberikan gambaran kasar perkiraan biaya jasa konsultasi HRD, berupa range bukan berupa nominal yang fix.

Inhouse Training
Umumnya biaya inhouse training itu berbeda-beda untuk setiap konsultan HRD, tetapi disini hanya akan dituliskan range yang umumnya berlaku dipasaran jasa konsultan HRD Indonesia.
Inhouse training dengan durasi 1 hari (8 jam) umumnya dikenakan biaya mulai dari 7 juta sampai dengan 80 juta rupiah. Range 7 juta – 80 juta itu per hari. Mengapa range nya terlalu lebar ? karena banyak sekali konsultan HRD di Indonesia, baik yang mewakili pribadi atau lembaga, dengan berbagai tingkatan kualitas dan nama besarnya.
Apakah ada inhouse training di bawah 7 juta perhari ? tentu ada, mengenai kualitasnya silakan Anda nilai sendiri nantinya, setelah selesai menggunakan jasanya.

Pendampingan
Biaya pendampingan pembuatan project HRD tergolong sangat bervariasi, dimulai dari angka 50 juta sampai dengan Ratusan juta. Misalkan jasa konsultan HRD untuk pendampingan pembuatan KPI, rata-rata ada dalam kisaran 60 juta sampai dengan 150 juta an. Dengan angka ini konsultan HRD hanya mendampingi saja, tidak mengerjakan proses pembuatannya.

Full Project
Dalam jasa konsultan HRD jenis ini, konsultan HRD memberikan tarif yang juga sangat bervariasi, rata-rata dimulai dengan angka 80 juta sampai dengan milyaran rupiah. Banyak yang menggunakan jasa konsultan HRD jenis ini untuk pembuatan KPI, Job Description, SOP, TNA, struktur gaji, job evaluation, analisa beban kerja, desain kompetensi, penilaian kinerja, MPP, dan lain-lain.

Advisory
Untuk jasa konsultasi HRD jenis ini agak lumayan murah jika dibandingkan dengan jenis yang lain. Biasanya untuk jasa konsultasi ini, konsultan HRD menetapkan biaya bulanan, dimana perusahaan klien membayar setiap bulan kepada konsultan HRD. Perusahaan klien bebas untuk bertanya dan konsultan akan menjawab. Pertanyaan diajukan via email, telepon dan tatap muka. Sebagian konsultan HRD membatasi durasi telepon dan tatap muka per bulannya. Berapa biaya jasa konsultan HRD jenis ini ? rata-rata berkisar antara 5 juta sampai dengan 10 juta rupiah perbulan. pembayaran umumnya dibayarkan per tiga bulan, enam bulan atau tahunan.

Coaching
Untuk jasa konsultan HRD jenis ini, konsultan HRD akan memposisikan dirinya sebagai coach, dan perusahaan klien sebagai coachee. Penetapan target yang ingin dicapai harus disepakati di awal dan ditandatangani kedua belah pihak. Coach akan membimbing, menggerakkan, memonitor perkembangan coachee sehingga target yang ditetapkan dapat dicapai.
Berapa biayanya ? rata-rata konsultan HRD yang melakukan coach buat beberapa perusahaan menetapkan biaya mulai dari 50 juta sampai dengan 200 juta, sangat tergantung dari seberapa berat dan komplek target yang ingin dicapai.

**

Demikian informasi ini HRD Forum sampaikan, angka-angka yang diberikan hanya berupa angka perkiraan tidak bisa menjadi acuan pasti. Banyak faktor yang akan menjadi pembeda dalam pelaksanaannya.

Bagi rekan-rekan HRD, yang ingin menggunakan jasa konsultan HRD dari HRD Forum, silakan menghubungi HRD Forum di email : Event@HRD-Forum.com ; Hotline : 08788-1000-100

Terima Kasih & salam HRD Forum

disalin dari sumber: http://www.hrd-forum.com/jasa-konsultan-hrd-tarif-biaya-konsultasi-hr/

1
×
Assalamu'alaikum,

Klik untuk bertanya tentang As Salam Training Consultant dan Program-Programnya